Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Maison de la literie.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons partout en France sous 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 500 €, sinon un forfait de 49 € est appliqué pour le gros mobilier.
Proposez-vous la reprise de mon ancienne literie ?
Oui, lors de la livraison de votre nouveau matelas, nos transporteurs peuvent reprendre votre ancien équipement. Il suffit de cocher l'option 'Reprise 1 pour 1' lors de la validation de votre panier.
Puis-je essayer mon matelas avant de me décider ?
Absolument. Nous offrons une garantie de 100 nuits d'essai. Si le confort ne vous convient pas, nous procédons à un échange ou à un remboursement complet.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ou profiter d'un paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.
Quelle est la durée de garantie de vos produits ?
Tous nos matelas et sommiers bénéficient d'une garantie constructeur allant de 5 à 10 ans, couvrant tout affaissement anormal ou défaut de fabrication.
Comment entretenir mon nouveau matelas ?
Nous recommandons d'utiliser un protège-matelas imperméable et de retourner votre matelas (face été/hiver) tous les 6 mois pour prolonger sa durée de vie et maintenir son confort.